Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại shb88

Thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt khi cần tra cứu dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
shb88 Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại shb88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn tra cứu dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản — đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bằng chứng xác nhận. Chúng tôi phản hồi và lưu hồ sơ yêu cầu riêng tư theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ trực tiếp qua Telegram nếu bạn cần hỗ trợ nhanh ngoài giờ hành chính. Đội ngũ sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách shb88 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin cá nhân — kể cả số ví MoMo hay ZaloPay — phải trải qua bước xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ bạn hoặc đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền mới truy xuất được.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví ZaloPay, MoMo và Viettel Money không bao giờ lưu ở dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý có hồ sơ theo dõi rõ ràng.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tại shb88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật hoặc đơn vị xử lý thanh toán có thể nhận một phần thông tin tối thiểu, nhưng đều có ràng buộc bảo mật và chỉ dùng đúng mục đích.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.